Alltagskommunikation
Nicht jede Verbesserung braucht eine Sondersituation als Anlass. Wir schauen auf Ihren Kommunikationsalltag und heben das Potenzial, das schon da ist.
Die meiste Arbeit ist Alltag: die Pressemitteilung, der Newsletter, die Bürger:innen- oder Kundeninformation, der Beitrag aus der Organisation auf Social Media. Genau hier – in der tagtäglichen Kommunikation – entscheidet sich, ob eine Organisation als verständlich, nahbar und verlässlich wahrgenommen wird oder als fern und schwerfällig.
Alltgskommunikation ist kein Nebenschauplatz. Sie ist der Boden aus dem alles andere wächst. Eine Organisation, die im Alltag klar spricht, gehört wird und Vertrauen aufbaut, steht im kommunikativen Sonderfall auf festem Grund. Eine, die schon im Normalbetrieb nicht bei den Menschen durchdringt, ringt in der Krise umso mehr um Gehör. Gute Alltagskommunikation ist deshalb nicht das Gegenteil von Krisen-, Entscheidungs- und Veränderungskommunikation, sie ist ihre Voraussetzung.
Und oft ist das Potenzial schon längst da. Engagierte Mitarbeiter:innen, etablierte Kanäle, gute Botschaften. Was dabei fehlt, ist selten der Wille, sondern Struktur, Klarheit und ein roter Faden über Kanäle und Botschaften hinweg. Genau das lässt sich heben, ohne alles neu zu erfinden.
Hier setzen die Komm Konsorten an. Wir schauen auf das, was täglich läuft, und entwickeln daraus eine Kommunikation, die trägt und mitwächst. Verständlich für Ihre Zielgruppen, machbar für Ihr Team, verlässlich im Regelbetrieb. Damit der Alltag funktioniert und das Fundament für den Sonderfall steht.
Wo wir ansetzen:
Klarer Blick auf das, was läuft.
Welche Kanäle, welche Formate, welche Botschaften sind schon da und was wirkt davon wie? Wir verschaffen Ihnen und uns einen ehrlichen Überblick, bevor irgendetwas verändert wird.
Verständlich statt Verwaltungsdeutsch.
Kommt an, was Sie sagen wollen? Wir prüfen Tonalität, Verständlichkeit und Zielgruppenpassung, damit aus komplexen Sachverhalten eine Sprache wird, die die Menschen vor Ort erreicht.
Klare Empfehlungen statt Großprojekt.
Was lohnt sich zuerst, was kann warten? Wir priorisieren die Maßnahmen, die mit überschaubarem Aufwand den größten Unterschied machen. Passend zu Ihren Ressourcen.
Struktur für den Regelbetrieb.
Wer macht was, wann und wie? Wir bringen Ihre Kommunikation in einen verlässlichen Rahmen, der auch dann funktioniert, wenn es im Tagesgeschäft hektisch wird.
Passgenaue Formate, die sich wiederholen lassen.
Newsletter, Social Media, interne Meldungen: Wir schaffen Vorlagen und Routinen, mit denen Ihr Team wiederkehrende Aufgaben schnell und gleichbleibend gut erledigt.
